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2008-03-20
关于工商银行服务态度那点事 - [杂货铺——想说就说]
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早就听闻工商银行的服务态度差,今天还是第一次领教。
排队等候多时,人不多,4个窗口开了2个。
“麻烦你帮我打卡,谢谢!”我递过存折。那位大姐看样子也就30出头。她划了几次,机器就滴滴滴滴滴响了几次。
“消磁了,你把卡和手机放一起了吧?”一道恶狠狠的目光,感觉我好像做了什么不可饶恕的罪似的。
“没有啊。”
“那怎么能消磁呢,这才刚刚换得卡,才用一张纸?”又来一道鄙夷的目光,让我想起鲁迅先生笔下的豆腐西施。
“不知道阿。”
~~~~~~~其实上面的内容我重写了3次,每写一次就减少字数。不是我想这样,是保存的时候都没有保存上,我也不清楚情况。最后写的我都没有一点兴趣来写了。~~~~~~~~~~
“·#¥%·……—*……**(*(”嘟囔一堆什么我就没有听清楚,该不会是骂人的吧。何必把人想的那么坏呢?
她手指在键盘上也不知道输入的是什么内容,告诉我存折里还有多少钱,(注意,我并没有输入密码)然后就把那已经消磁的存折递给了我。
“请问,这个不需要更换么?”我指了指已经消磁的存折。
“你取钱么? ”更换存折和取钱有关系吗?
我想人家是不是你不取钱就不给你更换啊。于是我说“取1000。”
经过一堆的程序,终于让我拿到钱啦,也把新的存折给我了。怎么最后取钱这一行是手写的呢?我不知道这样是不是可以,下次如果别人说不行,那就再换一张存折,反正不花我的钱。
“请问那张存折上已经打出来的那页不给我吗?”我指着那张销毁的存折。
“你要?你要是要的话就给你。”恶狠狠地说,恶狠狠地撕下那页纸,然后甩在窗口。
真新鲜,那上面有我使用银行卡的信息,我干吗不要啊,即使我不要,你们是不是也 应该先询问一下客户啊。
如果不是工资卡在工商银行,我想我是不会踏进他们的大门一步的。
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